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Preguntas Frecuentes
01
¿Cuáles son los requisitos para el alquiler de carros en hertz en europa?
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Deposito de garantía: Al alquilar un carro en hertz en europa, un depósito será requerido como garantía al momento de retirar el auto y este será retenido en tu tarjeta de crédito. El monto del depósito será definido únicamente por la compañía de alquiler en el momento de retirar el carro.
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Licencia de conducción: Deberás presentar una licencia de conducción vigente.
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Tarjeta de crédito: El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.
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Edad mínima: El conductor principal debe ser mayor de 25 años.
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Seguro: Al momento de retirar el auto rentado es indispensable que este se encuentre asegurado. Si cuentas con un seguro vigente, verifica con tu compañía de seguro si este puede ser extendido al auto rentado. En caso de no contar con el seguro requerido, algunas compañías de alquiler ofrecen la opción de adquirirlo directamente en el mostrador bajo un costo adicional. Este se encuentra sujeto a disponibilidad de la compañía de alquiler, localidad y auto rentado.
03
¿Cuál es el valor del depósito requerido por la compañía de alquiler al rentar un carro en hertz en europa?
En un alquiler de autos en hertz en europa, el valor del depósito puede variar de acuerdo a la temporada, itinerario y categoría de auto. Dicho monto será confirmado por la compañía de alquiler en el momento de retirar el auto. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía.
El depósito será liberado al momento de devolver el auto. Sin embargo, el dinero puede tardar hasta 15 días hábiles para verse reflejado en la cuenta del titular.
05
¿Puedo realizar el depósito de garantía con mi tarjeta débito, tarjeta pre-pagada o efectivo en un alquiler de carros en hertz en europa?
Desafortunadamente No. En un alquiler de autos en hertz en europa, el titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.
07
¿Todos los impuestos y costos están incluidos en el valor de mi reservación al alquilar un carro en hertz en europa?
Al rentar un auto en hertz en europa a través de Miles Car Rental, tendrás la garantía de que todos los impuestos y costos estarán incluidos en tu reservación. Ten en cuenta que en ciertas ocasiones, algunos impuestos y/o recargos se deberán pagar en destino.
09
¿Todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado en un alquiler de carros en hertz en europa?
No todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado al rentar un auto en hertz en europa. Para verificar esta información, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.
11
¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reservación de alquiler de carro en hertz en europa?
Podrás cancelar tu reservación de alquiler de auto en hertz en europa a través del siguiente link: Cancelar mi Reserva
Para modificar tu reservación, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.
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