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Alquilando autos en Latinoamérica por más de 10 años

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ALQUILER DE COCHES EN COLONIA

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Preguntas frecuentes sobre la renta de carros en Europa

En Miles Car Rental te respondemos las dudas más comunes de la renta de autos en Europa, ciudad que es sinónimo de tecnología, historia, festivales musicales y mucho más. ¡Lee detalladamente esta información y resuelve tus inquietudes!

01. ¿Cuáles son los requisitos de alquiler al momento de retirar el auto?

  • Deposito de garantía: Un depósito será requerido como garantía al momento de retirar el auto y este será retenido en tu tarjeta de crédito. El monto del depósito será definido únicamente por la compañía de alquiler en el momento de retirar el carro.
  • Licencia de conducción: Deberás presentar una licencia de conducción vigente.
  • Tarjeta de crédito: El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.
  • Edad mínima: El conductor principal debe ser mayor de 25 años.
  • Seguro: Al momento de retirar el auto rentado es indispensable que este se encuentre asegurado. Si cuentas con un seguro vigente, verifica con tu compañía de seguro si este puede ser extendido al auto rentado. En caso de no contar con el seguro requerido, algunas compañías de alquiler ofrecen la opción de adquirirlo directamente en el mostrador bajo un costo adicional. Este se encuentra sujeto a disponibilidad de la compañía de alquiler, localidad y auto rentado.

02. ¿Puedo realizar el depósito de garantía con mi tarjeta débito, tarjeta pre-pagada o efectivo?

No. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.

03. ¿Cuál es el valor del depósito requerido por la compañía de alquiler?

El valor del depósito puede variar de acuerdo a la temporada, itinerario y categoría de auto. Dicho monto será confirmado por la compañía de alquiler en el momento de retirar el auto. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía.

El depósito será liberado al momento de devolver el auto. Sin embargo, el dinero puede tardar hasta 15 días hábiles para verse reflejado en la cuenta del titular.

04. ¿Es posible utilizar una tarjeta de crédito de un familiar y/o amigo para el depósito de garantía?

La tarjeta de crédito deberá estar a nombre del conductor principal. Por lo tanto, no será posible hacer uso de una tarjeta a nombre de otra persona.

05. ¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reservación?

Podrás cancelar tu reserva a través del siguiente link: Cancelar mi Reserva

Para modificar tu reservación sin costo alguno, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.

06. ¿Cuál es la política de cancelación?

Si cancelas tu reservación, una penalidad del 20% se aplicará sobre el valor prepagado. Esta penalidad también se aplicará en caso de que la reservación no sea usada o no cumplas con los requisitos de alquiler.

Algunas compañías de alquiler cuentan con políticas diferentes como:

Sixt:

  • • Si la reservación es cancelada con una anticipación superior a 48 horas de la hora de retiro registrada en la reservación, se aplicará una penalidad del 20%.
  • • Se aplicará una penalidad de USD 100.00 si la reservación es cancelada o modificada durante las 48 horas previas a la hora de retiro registrada. Si el valor prepagado es inferior a los USD 100.00, este no será reembolsado.
  • • En caso de no hacer uso de la reserva o no cumplir con los requisitos de alquiler, se aplicará una penalidad del 100% del valor prepagado.

Alamo, National y Enterprise: Se aplicará una penalidad del 100% sobre el valor prepagado en caso de no hacer uso de la reserva, o no cumplir con los requisitos de alquiler.

Hertz, Dollar y Thrifty: En caso de cancelar la reserva, no hacer uso de la misma o no cumplir con los requisitos de alquiler en el mostrador, es importante destacar que el valor prepagado no será reembolsado y se aplicará una penalidad del 100% sobre dicho importe.

Podrás verificar la penalidad de cancelación correspondiente en nuestra página web antes de finalizar tu reservación.

07. ¿Todos los impuestos y costos están incluidos en el valor mi reservación?

El valor de tu reservación incluye todos los impuestos y costos. Ten en cuenta que en ciertas ocasiones, algunos impuestos y/o recargos se deberán pagar en destino.

08. ¿Qué compañías de alquiler se encuentran dentro y fuera de los aeropuertos?

Contamos con más de 12,000 localidades en todo el país, de las cuales podrás encontrar localidades en aeropuertos y en diferentes puntos de la ciudad. Para más información, por favor visita la sección de localidades en el siguiente link: Localidades

09. ¿Todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado?

No todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado. Para verificar esta información, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.

10. ¿Puedo alquilar un carro siendo menor de 25 años?

Si, la mayoría de compañías de alquiler te permiten alquilar un auto a partir de los 21 años de edad bajo las siguientes categorías: Económico, Compacto, Estándar, Intermedio, Full-Size y Camioneta mediana bajo un costo adicional.

Ten en cuenta que en algunos estados como Nueva York y Michigan, podrás alquilar un carro a partir de los 18 años pagando un recargo adicional.

11. ¿Qué inclusiones puedo adquirir en mi reservación?

A través de nuestras tarifas únicamente podrás adquirir millas ilimitadas.

12. ¿Es posible realizar la modificación de mi reservación cuando esta se encuentra en uso?

Una vez se haya firmado el contrato y el auto se encuentre en uso, no será posible modificar la reservación a través de Miles Car Rental. Este proceso lo deberás realizar directamente con la compañía de alquiler.

Renta de Autos Colonia

Recorrer las atractivas calles de Colonia será un grandioso placer si lo haces con las asequibles tarifas que ofrecemos con nuestra opción de alquiler de autos en Colonia; ingresa a nuestra página web y conoce más sobre las tarifas, modelos de carros y servicios a ofrecerte. Al visitarnos hallarás un amplio abanico con diversas opciones disponibles para ti, notarás que tenemos desde un coche estándar Buick Verano hasta una camioneta Ford Explorer con capacidad para 7 pasajeros. Haciendo uso de tus tarjetas de crédito o cuenta PayPal podrás proceder a rentar el vehículo de tu preferencia, deberás tener vigente tu licencia de conducir para completar este proceso.

Teniendo más de un millón de habitantes la ciudad de Colonia es la cuarta más extensa de Alemania, tras Berlín, Hamburgo y Múnich; sus inicios fueron como una colonia romana, de allí el origen de su nombre. Durante La Segunda Guerra Mundial Colonia perdió más del 95% de su población y quedó en ruinas, pero con el pasar de los años ha emergido y su visita es imprescindible. Organiza todo para disfrutar de unos días en ella y asegura el medio de transporte adecuado para tu comodidad, conseguir un alquiler de autos en Colonia será muy fácil gracias a nuestra página web, allí tenemos todo lo que necesitas. Cuando te encuentres navegando por Miles Car Rental te sorprenderá saber que nuestros vehículos están patrocinados por las mejores agencias de coches rentables como Alamo, Hertz, Avis,y Europcar; con la que desees puedes reservar el vehículo.

Su construcción más resaltante es la Catedral de Colonia, un templo católico de estilo gótico situado en el centro de la ciudad, tiene una altura de 157 metros y fue por cuatro años el edificio más alto del mundo hasta la culminación del Monumento a Washington en 1884, el cual tiene 170 metros de alto. La catedral es la más visitada de Alemania. Son muchos los monumentos históricos que verás en la ciudad, visita cada uno de ellos y conoce más esta localidad; no pierdas el norte de tus paseos y haz uso del dispositivo GPS para ubicar con facilidad los sitios de interés de Colonia. Deberás pagar un monto adicional por incluir este servicio en tu reserva.

Miles Car Rental entiende que lo primordial que buscas al rentar un coche es la protección, por eso te respaldamos con un seguro para el vehículo rentado y en caso de ser necesaria disponemos de sillas para bebés, la cual pides dependiendo el peso y edad del infante. Todo menor de 12 años debe ir sentado en los asientos traseros con su cinturón de seguridad ajustado, de esta manera habrá mayor protección en tus recorridos. Visítanos e indaga más sobre los servicios adicionales que puedes incluir en tu reserva, nuestra meta será siempre complacer cada una de tus solicitudes y con dedicación y compromiso la logramos.

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