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Preguntas Frecuentes

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01

¿Cuáles son los requisitos para el alquiler de carros en europa?

  • Deposito de garantía: Al alquilar un carro en europa, un depósito será requerido como garantía al momento de retirar el auto y este será retenido en tu tarjeta de crédito. El monto del depósito será definido únicamente por la compañía de alquiler en el momento de retirar el carro.

  • Licencia de conducción: Deberás presentar una licencia de conducción vigente.

  • Tarjeta de crédito: El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.

  • Edad mínima: El conductor principal debe ser mayor de 25 años.

  • Seguro: Al momento de retirar el auto rentado es indispensable que este se encuentre asegurado. Si cuentas con un seguro vigente, verifica con tu compañía de seguro si este puede ser extendido al auto rentado. En caso de no contar con el seguro requerido, algunas compañías de alquiler ofrecen la opción de adquirirlo directamente en el mostrador bajo un costo adicional. Este se encuentra sujeto a disponibilidad de la compañía de alquiler, localidad y auto rentado.

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02

¿Al rentar un auto en europa, puedo realizar el depósito de garantía con mi tarjeta débito, tarjeta pre-pagada o efectivo?

No. Para el alquiler de carros en europa, el titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.

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03

¿Cuál es el valor del depósito requerido por la compañía de alquiler al rentar un carro en europa?

En un alquiler de autos en europa, el valor del depósito puede variar de acuerdo a la temporada, itinerario y categoría de auto. Dicho monto será confirmado por la compañía de alquiler en el momento de retirar el auto. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía.

El depósito será liberado al momento de devolver el auto. Sin embargo, el dinero puede tardar hasta 15 días hábiles para verse reflejado en la cuenta del titular.

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04

¿Es posible utilizar una tarjeta de crédito de un familiar y/o amigo para el depósito de garantía en un alquiler de carros en europa?

La tarjeta de crédito deberá estar a nombre del conductor principal. Por lo tanto, no será posible hacer uso de una tarjeta a nombre de otra persona en un alquiler de autos en europa.

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05

¿Puedo realizar el depósito de garantía con mi tarjeta débito, tarjeta pre-pagada o efectivo en un alquiler de carros en europa?

Desafortunadamente No. En un alquiler de autos en europa, el titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.

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06

¿Puedo usar mi seguro personal como seguro al auto rentado en un alquiler de carros en europa?

Al momento de retirar tu carro alquilado en europa, es indispensable que este se encuentre asegurado. Si cuentas con un seguro vigente, verifica con tu compañía de seguro si este puede ser extendido al auto rentado. En caso de no contar con el seguro requerido, algunas compañías de alquiler ofrecen la opción de adquirirlo directamente en el mostrador bajo un costo adicional. Este se encuentra sujeto a disponibilidad de la compañía de alquiler, localidad y auto rentado.

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07

¿Todos los impuestos y costos están incluidos en el valor de mi reservación al alquilar un carro en europa?

Al rentar un auto en europa a través de Miles Car Rental, tendrás la garantía de que todos los impuestos y costos estarán incluidos en tu reservación. Ten en cuenta que en ciertas ocasiones, algunos impuestos y/o recargos se deberán pagar en destino.

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08

¿Qué compañías de alquiler se encuentran dentro y fuera de los aeropuertos?

Contamos con más de 12,000 localidades en todo el país, de las cuales podrás encontrar localidades en aeropuertos y en diferentes puntos de la ciudad. Para más información, por favor visita la sección de localidades en el siguiente link: Localidades

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09

¿Todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado en un alquiler de carros en europa?

No todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado al rentar un auto en europa. Para verificar esta información, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.

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10

¿Puedo alquilar un auto en europa siendo menor de 25 años?

La mayoría de compañías de alquiler te permiten alquilar un auto a partir de los 21 años de edad bajo las siguientes categorías: Económico, Compacto, Estándar, Intermedio, Full-Size y Camioneta mediana bajo un costo adicional.

Ten en cuenta que en algunos estados como Nueva York y Michigan, podrás alquilar un auto a partir de los 18 años pagando un recargo adicional.

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11

¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reservación de alquiler de carro en europa?

Podrás cancelar tu reservación de alquiler de auto en europa a través del siguiente link: Cancelar mi Reserva

Para modificar tu reservación, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.

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12

¿Cuál es la política de cancelación en mi alquiler de carro en europa?

Una penalidad del 18% aplicará sobre el valor prepagado. Algunas compañías de alquiler cuentan con políticas diferentes como::

 

Sixt: Cobrará el 100% del valor prepagado en caso de cancelar o modificar la reservación sin una anticipación mínima de 24 horas antes de la hora de retiro registrada en la reservación. Esta penalidad también aplicará en caso de no hacer uso de la reserva.

 

Alamo, National y Enterprise: Cobrará el 100% del valor pagado en caso de cancelar o modificar la reservación sin una anticipación mínima de 1 hora antes de la hora de retiro registrada en la reservación. Esta penalidad también aplicará en caso de no hacer uso de la reserva.

 

Podrás verificar la penalidad de cancelación correspondiente en nuestra página web antes de finalizar tu reservación.

Renta de Carros en Europa

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Europa es un continente que además de tener una gran historia, alberga muchas de las ciudades más hermosas del mundo; localidades y capitales que reúnen todo lo que un turista puede desear. Prepara tus maletas y ven a sumergirte en unos días llenos de mucha diversión y cosas nuevas por descubrir; diversas opciones de alquiler de autos en Europa encontrarás al ingresar a Miles Car Rental, donde tenemos el vehículo ideal para ti.

Monumentos y edificios históricos; parques naturales, temáticos y acuáticos; centenares de tiendas y restaurantes; museos, plazas, catedrales, buena gastronomía y todo tipo de actividades culturales y de entretenimiento estarán en cada ciudad a visitar esperando por ti. Sin duda habrá mucho por conocer en Europa por lo tanto es preferible que poseas a tu total disponibilidad un coche para tus traslados, el modelo adecuado lo encuentras con la variedad de alquiler de autos que disponemos en nuestra agencia web. Carros estándar, convertibles, intermedios, deportivos y premium encontrarás con nosotros, si buscas un modelo con más espacios tenemos minivan y fabulosas camionetas, la categoría que desees aquí la tienes.

Movilizarte con nuestros servicios será la mejor opción que puedas tomar para disfrutar al máximo de tu viaje a Europa, pues ponemos a tu respaldo exclusiva atención haciendo así que te sientas como rey o reina. Exclusivas tarifas encontrarás una vez accedas a nuestra página web, verás que te brindamos el respaldo de un seguro para el vehículo que decidas rentar y tendrás millas ilimitadas para que tus recorridos sean amplios y agradables. Aprovecha la opción de conductor adicional y registra a un acompañante mayor de 25 años que desee ayudarte a conducir en tus diversas travesías, esa persona debe poseer vigente su licencia de conducir al igual que tú.

Servirte es un enorme placer para nosotros ya que buscamos darte la mejor experiencia de un alquiler de autos, haciendo así que vuelvas a elegirnos para patrocinar tus traslados por cualquier otra ciudad del mundo. En caso de que no sepas qué vehículo rentar, podrás ponerte en comunicación con nuestro personal altamente capacitado para solventar cualquier duda que se te pueda presentar durante el proceso de reserva; comunicarte con nosotros es muy sencillo ya que lo puedes hacer por medio del chat en vivo, de Skype, por correo electrónico o través de una llamada.

Millones de viajeros han depositado su confianza en nosotros prefiriéndonos en cada uno de sus planes de viaje, verifica eso por ti mismo observando los comentarios que nos dejan cientos de clientes que disfrutaron de vivir una excelente experiencia con Miles Car Rental. Ya no lo pienses más y evócate a crear tus aventuras a bordo de un fascinante convertible o quizás una camioneta Toyota Rav4, prepaga ya el coche por la página web y goza de un descuento en tu tarifa a pagar.

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