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Alquilando autos en Latinoamérica por más de 10 años

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Preguntas frecuentes sobre la renta de carros en Europa

En Miles Car Rental te respondemos las dudas más comunes de la renta de autos en Europa, ciudad que es sinónimo de tecnología, historia, festivales musicales y mucho más. ¡Lee detalladamente esta información y resuelve tus inquietudes!

01. ¿Cuáles son los requisitos de alquiler al momento de retirar el auto?

  • Deposito de garantía: Un depósito será requerido como garantía al momento de retirar el auto y este será retenido en tu tarjeta de crédito. El monto del depósito será definido únicamente por la compañía de alquiler en el momento de retirar el carro.
  • Licencia de conducción: Deberás presentar una licencia de conducción vigente.
  • Tarjeta de crédito: El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.
  • Edad mínima: El conductor principal debe ser mayor de 25 años.
  • Seguro: Al momento de retirar el auto rentado es indispensable que este se encuentre asegurado. Si cuentas con un seguro vigente, verifica con tu compañía de seguro si este puede ser extendido al auto rentado. En caso de no contar con el seguro requerido, algunas compañías de alquiler ofrecen la opción de adquirirlo directamente en el mostrador bajo un costo adicional. Este se encuentra sujeto a disponibilidad de la compañía de alquiler, localidad y auto rentado.

02. ¿Puedo realizar el depósito de garantía con mi tarjeta débito, tarjeta pre-pagada o efectivo?

No. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y/o Discover.

03. ¿Cuál es el valor del depósito requerido por la compañía de alquiler?

El valor del depósito puede variar de acuerdo a la temporada, itinerario y categoría de auto. Dicho monto será confirmado por la compañía de alquiler en el momento de retirar el auto. El titular de la reserva deberá contar con una tarjeta de crédito bajo su nombre impreso en ella y fondos suficientes para dicho depósito de garantía.

El depósito será liberado al momento de devolver el auto. Sin embargo, el dinero puede tardar hasta 15 días hábiles para verse reflejado en la cuenta del titular.

04. ¿Es posible utilizar una tarjeta de crédito de un familiar y/o amigo para el depósito de garantía?

La tarjeta de crédito deberá estar a nombre del conductor principal. Por lo tanto, no será posible hacer uso de una tarjeta a nombre de otra persona.

05. ¿Cómo puedo cancelar o modificar mi reservación?

Podrás cancelar tu reserva a través del siguiente link: Cancelar mi Reserva

Para modificar tu reservación sin costo alguno, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.

06. ¿Cuál es la política de cancelación?

Si cancelas tu reservación, una penalidad del 20% se aplicará sobre el valor prepagado. Esta penalidad también se aplicará en caso de que la reservación no sea usada o no cumplas con los requisitos de alquiler.

Algunas compañías de alquiler cuentan con políticas diferentes como:

Sixt:

  • • Si la reservación es cancelada con una anticipación superior a 48 horas de la hora de retiro registrada en la reservación, se aplicará una penalidad del 20%.
  • • Se aplicará una penalidad de USD 100.00 si la reservación es cancelada o modificada durante las 48 horas previas a la hora de retiro registrada. Si el valor prepagado es inferior a los USD 100.00, este no será reembolsado.
  • • En caso de no hacer uso de la reserva o no cumplir con los requisitos de alquiler, se aplicará una penalidad del 100% del valor prepagado.

Alamo, National y Enterprise: Se aplicará una penalidad del 100% sobre el valor prepagado en caso de no hacer uso de la reserva, o no cumplir con los requisitos de alquiler.

Hertz, Dollar y Thrifty: En caso de cancelar la reserva, no hacer uso de la misma o no cumplir con los requisitos de alquiler en el mostrador, es importante destacar que el valor prepagado no será reembolsado y se aplicará una penalidad del 100% sobre dicho importe.

Podrás verificar la penalidad de cancelación correspondiente en nuestra página web antes de finalizar tu reservación.

07. ¿Todos los impuestos y costos están incluidos en el valor mi reservación?

El valor de tu reservación incluye todos los impuestos y costos. Ten en cuenta que en ciertas ocasiones, algunos impuestos y/o recargos se deberán pagar en destino.

08. ¿Qué compañías de alquiler se encuentran dentro y fuera de los aeropuertos?

Contamos con más de 12,000 localidades en todo el país, de las cuales podrás encontrar localidades en aeropuertos y en diferentes puntos de la ciudad. Para más información, por favor visita la sección de localidades en el siguiente link: Localidades

09. ¿Todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado?

No todas las compañías de alquiler ofrecen servicio de traslado. Para verificar esta información, por favor comunícate con nuestro departamento de Servicio al Cliente.

10. ¿Puedo alquilar un carro siendo menor de 25 años?

Si, la mayoría de compañías de alquiler te permiten alquilar un auto a partir de los 21 años de edad bajo las siguientes categorías: Económico, Compacto, Estándar, Intermedio, Full-Size y Camioneta mediana bajo un costo adicional.

Ten en cuenta que en algunos estados como Nueva York y Michigan, podrás alquilar un carro a partir de los 18 años pagando un recargo adicional.

11. ¿Qué inclusiones puedo adquirir en mi reservación?

A través de nuestras tarifas únicamente podrás adquirir millas ilimitadas.

12. ¿Es posible realizar la modificación de mi reservación cuando esta se encuentra en uso?

Una vez se haya firmado el contrato y el auto se encuentre en uso, no será posible modificar la reservación a través de Miles Car Rental. Este proceso lo deberás realizar directamente con la compañía de alquiler.

Renta de Carros en Barcelona, España

Recibiendo un total de 47,2 millones de pasajeros en el año 2017 la cautivante ciudad de Barcelona es reconocida globalmente por su importancia cultural, financiera, comercial y turística. En ella se encuentra uno de los puertos más importantes del Mediterráneo y es también un importante punto de comunicación entre España y Francia, descubrir el encanto de su historia y lugares turísticos será una gran aventura si cuentas con un buen alquiler de auto. Por eso en Miles Car Rentar te brindamos una excepcional atención que te hará sentir en las mejores manos, evidentemente lo estarás ya que somos una de las páginas web de alquiler de autos en Barcelona más solicitada por los viajeros.

Con nosotros encuentras una amplia variedad de carros diseñados por grandes industrias, clasificamos los vehículos en las distintas categorías existentes como coches estándar, lujo, intermedios, deportivos, convertibles, camionetas y minivan; visítanos y prepaga el de tu preferencia. Ser quien lleve el volante de tus traslados te hará disfrutar al máximo tu estadía por esta maravillosa ciudad, así podrás visitar las diferentes construcciones emblemáticas que la UNESCO ha declarado como Patrimonio de la Humanidad.

El servicio de alquiler de autos no solo te ofrecerá un medio de transporte para tu comodidad, sino que se compromete contigo y te brinda el sentirte a gusto una vez tomes el volante, por eso contarás con un seguro para el vehículo que decidas rentar. Sabemos de calidad y eficiencia por eso tenemos alianza con las agencias de alquiler más prestigiosas del mundo, al navegar por nuestra página web notarás que con Hertz, Avis, Alamo y Europcar lograrás rentar el auto que desees.

Sin importar que modelo de vehículo busques con nosotros lo consigues; Barcelona es una ciudad con un clima subtropical de veranos secos y calurosos, recórrela a bordo de un auto que te brinde aire fresco como un fabuloso convertible. Rentar a través de la página web es un proceso muy sencillo, seguro y recomendado por cientos de nuestros clientes, además disfrutarás de un descuento en tu tarifa y estarás garantizando la disponibilidad del vehículo que deseas reservar.

Aprovecha la opción de conductor adicional y registra a un compañero de volante mayor de 25 años, así ambos podrán turnarse el mando del vehículo; es importante que posean su licencia de conducir vigente, la misma es solicitada al momento de retirar el coche. Barcelona será un grandioso destino listo para hacerte vivir únicas experiencias junto a tus seres queridos; lugares como el Parque Güell, la Sagrada Familia, el Camp Nou y el Montserrat, son sitios que no debes dejar de visitar durante tu estadía. Evita perderte y pagando un monto adicional incluye en tu reserva el dispositivo GPS, así ubicarás con facilidad los lugares a visitar.

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